Умови користування

Версія 1.0 · чинні з [дати публікації] · сервіс Enki (enki.build та піддомени *.enki.build)

⚠️ Чернетка. Реквізити Оператора та юрисдикція уточнюються; текст фіналізується після юридичного рев’ю. Користуючись Сервісом, ви приймаєте ці Умови та Політику прийнятного використання нижче.

1. Загальні положення та визначення

Ці Умови регулюють доступ і використання сервісу Enki — конструктора сайтів у Telegram (бот, веб-редактор, хостинг сайтів на піддоменах *.enki.build і на власних доменах Користувача).

Користувач (Власник сайту) — особа, що створює та керує сайтом через Сервіс.
Відвідувач — особа, що відкриває сайт, створений Користувачем.
Контент Користувача — будь-які матеріали (тексти, зображення, товари, ціни, форми, дані), які Користувач розміщує чи генерує через Сервіс.

2. Прийняття умов і вимоги до Користувача

Створюючи сайт або іншим чином користуючись Сервісом, Користувач укладає договір на цих Умовах. Якщо ви не згодні — не користуйтеся Сервісом.

Користувач підтверджує, що йому є 18 років (або 16 за згоди законного представника, де дозволено) і що він має право укладати цей договір. Доступ — через Telegram; Користувач відповідає за дії через його акаунт.

3. Опис Сервісу

Сервіс надає інструменти для створення, редагування й публікації сайтів та їх хостинг. Сервіс надається «як є» (as is) і «як доступно» (as available).

Оператор може змінювати, обмежувати чи припиняти функції (зокрема в межах тарифних планів) і не гарантує безперебійної чи безпомилкової роботи або збереження даних, окрім прямо передбаченого окремою угодою.

4. Роль Оператора — нейтральний провайдер хостингу та інструментів

Оператор є постачальником хостингу та інструментів, а НЕ видавцем чи автором Контенту Користувача. Оператор не створює, не обирає, не схвалює і не контролює Контент Користувача.

Відповідно до застосовного права ЄС (зокрема ст. 8 Закону про цифрові послуги (DSA) та принципів Директиви про електронну комерцію) Оператор не зобов’язаний здійснювати загальний моніторинг Контенту. Оператор не несе відповідальності за Контент Користувача, доки не має фактичної обізнаності про його незаконність і діє оперативно для видалення після належного повідомлення.

Оператор не є стороною правовідносин між Користувачем та його Відвідувачами/клієнтами. Усі угоди, продажі, оплати, гарантії та претензії на сайті Користувача — виключно між Користувачем і його клієнтами.

5. Відповідальність Користувача за Контент

Користувач несе одноосібну та повну відповідальність за Контент і за свій сайт. Користувач гарантує, що:

він володіє Контентом або має всі необхідні права, ліцензії та дозволи (зокрема права інтелектуальної власності, торгові марки, права на зображення осіб);
Контент і діяльність сайту є законними та не порушують Політику прийнятного використання, прав третіх осіб чи закону;
інформація про товари/послуги, ціни та наявність є достовірною;
він дотримується законів про захист прав споживачів, рекламу, дистанційну торгівлю, оподаткування та ліцензування. Якщо сайт продає товари/послуги — Користувач є продавцем і самостійно відповідає перед покупцями.

6. Інтелектуальна власність

Контент Користувача лишається його власністю. Користувач надає Оператору невиключну безоплатну ліцензію на хостинг, зберігання, кешування, резервне копіювання та відображення Контенту виключно для роботи Сервісу.

Сервіс і платформа (код, дизайн, шаблони, бренд Enki) належать Оператору. Заборонено копіювати, декомпілювати, перепродавати чи створювати похідні від платформи без дозволу.

7. Незаконний контент — повідомлення та реагування

Повідомити про нібито незаконний Контент чи порушення правил можна на [email protected]. Повідомлення має містити URL/опис Контенту, пояснення незаконності, контактні дані заявника.

Отримавши обґрунтоване повідомлення, Оператор оперативно його розгляне і за наявності підстав видалить чи заблокує Контент та/або призупинить сайт. Завідомо неправдиві повідомлення заборонені.

9. Політика прийнятного використання (AUP)

Заборонено розміщувати Контент чи вести діяльність, що:

порушує застосовне право чи права третіх осіб;
містить матеріали сексуального насильства над дітьми чи будь-яку експлуатацію неповнолітніх — нульова терпимість, негайне видалення й повідомлення органів;
є незаконною порнографією, інтимним контентом без згоди;
розпалює ненависть, насильство, тероризм, екстремізм чи дискримінацію;
порушує авторські права, торгові марки, патенти (піратство, контрафакт, підробки);
видає Користувача за іншу особу/організацію чи порушує приватність;
є шахрайством, скамом, фінансовою пірамідою, фішингом, оманливою рекламою чи фейковими відгуками;
поширює шкідливе ПЗ, експлойти, ботнети, спам або обходить технічні обмеження/ліміти тарифу;
пропонує регульовані товари без ліцензії (зброя, наркотики, рецептурні ліки, тютюн/алкоголь неповнолітнім, азартні ігри).

10. Відмова від гарантій

У максимально дозволеному законом обсязі Сервіс надається «як є» і «як доступно», без явних чи неявних гарантій придатності, безперебійності, безпомилковості чи безпеки. Оператор не гарантує результатів використання сайту.

11. Обмеження відповідальності

У максимально дозволеному законом обсязі Оператор не несе відповідальності за Контент Користувача та діяльність його сайту; за непрямі, випадкові чи побічні збитки, втрату прибутку, даних чи репутації; за дії третіх осіб; за перебої чи недоступність Сервісу.

Сукупна відповідальність Оператора обмежується сумою, сплаченою Користувачем за Сервіс за 12 місяців до події (або символічною сумою для безкоштовного користування).
Ніщо в цих Умовах не обмежує прав, які не можуть бути обмежені згідно з імперативними нормами захисту прав споживачів.

12. Відшкодування (індемніті)

Користувач зобов’язується відшкодувати та захистити Оператора від будь-яких претензій, збитків, штрафів і витрат, що виникають через його Контент, діяльність сайту, порушення цих Умов, AUP, прав третіх осіб чи обов’язків контролера даних.

13. Призупинення та припинення

Оператор може призупинити чи припинити доступ і видалити сайт за порушення Умов/AUP, на вимогу закону або за загрози безпеці. Користувач може припинити користування будь-коли, видаливши свої сайти.

14. Зміни Умов

Оператор може оновлювати ці Умови. Про суттєві зміни — повідомлення розумним способом. Продовження користування після набуття змін чинності означає згоду.

15. Застосовне право та юрисдикція

Ці Умови регулюються правом країни заснування Оператора в межах ЄС (уточнюється), без шкоди для імперативних норм захисту прав споживачів країни проживання Користувача. Застосовуються відповідні норми ЄС (DSA, GDPR, e-Commerce Directive).

Контакти

Загальні питання: [email protected]
Скарги на контент / зловживання: [email protected]
Оператор: [реквізити Оператора уточнюються]