Informativa sulla privacy
1. Chi siamo (titolare del trattamento)
Il titolare dei tuoi dati personali come Utente di Enki è Ruslan Madzhara (persona fisica), Ucraina, che opera con il marchio "Enki" (enki.build). Per questioni di privacy scrivi a [email protected].
2. Quali dati raccogliamo
- Dati dell’account via Telegram: Telegram ID, nome, username, lingua, foto profilo (se disponibile);
- Contenuti che crei: testi, immagini, impostazioni e struttura dei tuoi siti;
- Dati di pagamento: elaborati dal fornitore di pagamento (Stripe/Link, pagamenti in €); riceviamo solo la conferma di stato e i dettagli contabili (piano, importo, paese), non i dati della carta;
- Dati tecnici: indirizzo IP, log delle richieste, tipo di dispositivo e browser, azioni nel Servizio;
- Cookie e tecnologie simili (vedi la sezione sotto).
3. Perché e su quale base (GDPR)
- fornire e gestire il Servizio — esecuzione di un contratto (art. 6(1)(b) GDPR);
- fatturazione e prevenzione delle frodi — contratto e legittimo interesse (art. 6(1)(b), (f));
- sicurezza, diagnostica e miglioramento del Servizio — legittimo interesse (art. 6(1)(f));
- adempimento di obblighi legali e contabili — obbligo legale (art. 6(1)(c));
- comunicazioni di marketing — solo con il tuo consenso (art. 6(1)(a)), revocabile in qualsiasi momento.
4. Dati di pagamento
I pagamenti in euro (€) sono elaborati da Stripe tramite Stripe Managed Payments: l’acquisto è venduto tramite Link e Link (Stripe) agisce come Merchant of Record della transazione. I dati della carta vengono inseriti sul lato di Stripe/Link e non ci vengono condivisi; riceviamo solo la conferma del pagamento e i dettagli necessari per la contabilità. Stripe e Link trattano tali dati secondo le proprie informative privacy.
5. Dati da Telegram
L’accesso e l’interazione con il Servizio avvengono tramite Telegram. Riceviamo i dati forniti da Telegram (ID, nome, username, foto se disponibile) per l’autenticazione e il funzionamento del bot. L’uso di Telegram è regolato dai termini e dalla policy di Telegram.
7. Trasferimenti internazionali di dati
I dati possono essere trattati al di fuori del tuo paese, anche da fornitori nell’UE e in altre giurisdizioni. In tali casi ci basiamo su garanzie adeguate ai sensi del GDPR (incluse le clausole contrattuali standard, ove applicabile).
8. Per quanto tempo conserviamo i dati
Conserviamo i dati personali per il tempo necessario a fornire il Servizio e ad adempiere agli obblighi legali e contabili. Dopo l’eliminazione dell’account, i dati vengono cancellati o anonimizzati entro un periodo ragionevole, salvo che la legge ci imponga di conservarli.
9. I tuoi diritti (GDPR)
Hai diritto di:
- accedere ai tuoi dati e ottenerne una copia;
- rettificare dati inesatti;
- cancellazione ("diritto all’oblio");
- limitare e opporti al trattamento;
- portabilità dei dati;
- revocare il consenso in qualsiasi momento;
- presentare reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati.
- Per esercitare questi diritti, scrivi a [email protected].
10. Dati dei visitatori dei siti degli Utenti
Per i dati personali raccolti tramite i siti creati dagli Utenti (lead dai moduli, dati dei clienti), il titolare è il rispettivo Utente (proprietario del sito) ed Enki agisce come responsabile su sue istruzioni. Le richieste relative a tali dati vanno indirizzate al proprietario del sito interessato.
12. Minori
Il Servizio non è destinato a persone di età inferiore a 16 anni senza il consenso del rappresentante legale. Se ritieni che abbiamo trattato i dati di un minore senza una base adeguata, comunicacelo e interverremo.
13. Modifiche all’Informativa
Possiamo aggiornare la presente Informativa. Le modifiche sostanziali saranno comunicate con mezzi ragionevoli. La data di efficacia attuale è indicata in cima alla pagina.
Contatti
- Richieste sui dati: [email protected]
- Titolare / Operatore: Ruslan Madzhara (persona fisica), Ucraina. Marchio "Enki" / enki.build.